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Présentation de l'éditeur :
Appropriate for the Front Office Operations or Front Desk Operations course in Hospitality Management departments.
The text details policies and procedures that address the department's critical role of serving guests, coordinating employee communication and utilizing technology to benefit guests, staff and owners. The front office is the "hub" of the property's communications and operations systems and usually the first point of contact for a hotel guest.
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- ÉditeurPearson
- Date d'édition2006
- ISBN 10 0131700693
- ISBN 13 9780131700697
- ReliureBroché
- Numéro d'édition1
- Nombre de pages704
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Edition internationale
Professinal Front Office Management
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Pearson
(2006)
ISBN 10 : 0131700693
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Professional Front Office Management
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Pearson
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Professional Front Office Management
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PROFESSIONAL FRONT OFFICE MANAGE
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Professional Front Office Management
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Prentice Hall
(2006)
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